Kişisel Verilerin Korunması

Genel Bilgilendirme

NSTİL Online Ticaret Limited Şirketi olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusundaki hassasiyetimizi önemle belirtiriz. 6698 sayılı KVKK Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla web ve mobil sitemizi kullanan tüm kişi ve müşteri adaylarına ait veriler, KVKK ilkelerine uygun olarak toplanmakta, işlenmekte ve saklanmaktadır.

Verilerin Toplanma ve İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz şu yollarla ve amaçlarla toplanmaktadır:

• Ofis, çağrı merkezi, web/mobil site, e-posta, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları üzerinden,
• Sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi ve destek işlemleri için,
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve bilgilendirme faaliyetleri için,
• İş sözleşmeleri ve faturalama süreçleri,
• Pazarlama ve kampanya duyuruları,
• Alt yapı sistemlerinin kullanımı ile oluşan e-ticaret verilerinin işlenmesi,
• Hukuki yükümlülükler ve anlaşmazlık çözüm süreçleri,
• Çözüm ortaklarımız aracılığıyla hizmet bilgilendirmesi.

Elektronik Ticaret Sözleşmesi Kapsamında

• Kimlik ve iletişim bilgileriniz,
• Fatura bilgileri (TC Kimlik/Vergi Kimlik No, Vergi Dairesi),
• Ödeme bilgileri (kredi kartı sadece aracı kurumlarca işlenir, bizde saklanmaz),
• Banka bilgileri (havale/EFT işlemlerinde).

Kullanıcı Olmanız Halinde

• Kullanıcı adı ve şifreniz,
• Talepler, şikayet kayıtları,
• Sistem üzerinden oluşturduğunuz müşteri verileri,
• İletişim verileriniz (ticari ileti gönderimi için).

Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz; yurt içi ve yurt dışındaki çözüm ortakları, bulut servis sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, bankalar, reklam ve pazarlama ajansları, hukuk ve mali danışmanlar gibi iş ortaklarıyla sınırlı amaçlar doğrultusunda paylaşılabilir. Açık rıza gösteren kullanıcılar bu işleme onay vermiş sayılır.

Toplama Yöntemi ve Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz; yazılı, sözlü veya elektronik ortamlar aracılığıyla, KVKK 5. ve 6. maddelerine dayanarak hukuki sorumluluklarımızı yerine getirmek, hizmet sağlamak ve sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla işlenmektedir.

KVKK Kapsamında Haklarınız

• Veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içi/yurt dışı aktarılan kişileri öğrenme,
• Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini/yok edilmesini isteme (KVKK madde 7),
• Aktarıldığı taraflara bildirimi isteme,
• Otomatik analiz sonucu aleyhe sonuçlara itiraz,
• Zarar durumunda tazminat talep etme.